2017年廣州市人民政府外事辦公室
政府信息公開(kāi)年度報告
廣州市人民政府外事辦公室
2018年1月
引言
本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《廣州市政府信息公開(kāi)規定》、《廣州市依申請公開(kāi)政府信息辦法》要求,由廣州市人民政府外事辦公室編制的2017年度政府信息公開(kāi)年度報告。全文包括概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請公開(kāi)政府信息情況、咨詢(xún)情況、政府信息公開(kāi)收費情況、因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟和投訴舉報的情況,以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施,并附相關(guān)的說(shuō)明和指標統計表。我辦網(wǎng)站“廣州市人民政府外事辦公室”(http://m.howtotoys.com/)上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問(wèn),請聯(lián)系:廣州市人民政府外事辦公室秘書(shū)處,電話(huà):83125511。
一 概述
《廣州市政府信息公開(kāi)規定》印發(fā)以來(lái),廣州市外辦一直按照規定要求規范開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作,截至2017年底,我辦政府信息公開(kāi)工作運行正常。2017年,市外辦根據國務(wù)院辦公廳、省政府、市政府印發(fā)的2017年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)、實(shí)施意見(jiàn)等文件通知的要求,進(jìn)一步提高重視、完善制度,全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),特別是做好政府信息采集制作、信息文稿審核、本單位網(wǎng)站日常運維政府及政務(wù)服務(wù)管理等領(lǐng)域工作。2017年9月經(jīng)辦領(lǐng)導辦公會(huì )議討論決定,成立市外辦政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組并建立工作制度,在領(lǐng)導小組高度重視下,全辦各處(室、組)、中心齊抓共建,各類(lèi)信息公開(kāi)、咨詢(xún)、申請以及答復均有序開(kāi)展。我辦領(lǐng)導高度重視政府信息公開(kāi)工作,建立健全工作機制,共同推進(jìn)我辦政務(wù)公開(kāi)工作不斷完善發(fā)展。
目前,市外辦政務(wù)公開(kāi)的主要方式有:(一)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(http://m.howtotoys.com/);(二)新聞發(fā)布會(huì );(三)廣播、電視、報刊等新聞媒體;(四)政務(wù)微博、微信公眾號;(五)公告欄、電子屏幕、觸摸屏;(六)政府信息公開(kāi)指南、等資料匯編。
2017年度,我辦以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為政務(wù)公開(kāi)基礎平臺,通過(guò)政務(wù)服務(wù)和辦事公開(kāi)相結合的方式,堅持以“公開(kāi)為原則,不公開(kāi)為例外”認真做好政務(wù)公開(kāi)工作,重點(diǎn)圍繞以下幾方面開(kāi)展:(一)網(wǎng)站運行與管理,2017年我辦對門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化完善,合理調整網(wǎng)站視覺(jué)效果,重點(diǎn)加強“政務(wù)公開(kāi)”、“網(wǎng)上辦事”、“網(wǎng)上調查”等欄目運行維護,按時(shí)發(fā)布了我辦提案議案辦理總結報告、依法行政總結報告,及時(shí)更新了“出國特別提醒”、“外事業(yè)務(wù)辦理”、“外事動(dòng)態(tài)”及“信息公開(kāi)目錄”各子項目?jì)热荩M(jìn)一步加強我辦網(wǎng)站信息公開(kāi)工作、提高在線(xiàn)辦事服務(wù)水平。(二)強化政務(wù)服務(wù)管理,進(jìn)一步提高12345工單承辦人員的辦事能力及行政效能,從時(shí)效性、準確性、滿(mǎn)意度上進(jìn)一步優(yōu)化提升。(三)全媒體運作與管理,2017年度,全年安排或參加新聞發(fā)布會(huì )3場(chǎng)(舉行新聞發(fā)布會(huì )2場(chǎng)),媒體座談會(huì )2場(chǎng),市外辦主要領(lǐng)導接受包括中央電視臺、人民日報、新華社、南方都市報、廣州日報、廣州電視臺等多個(gè)中央、省、市主流媒體的專(zhuān)訪(fǎng);積極策劃新聞傳播活動(dòng)21場(chǎng),邀請媒體參與專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)近百場(chǎng)次,國內外媒體新聞報道和轉載超過(guò)600篇/次。同時(shí),2017年1月1日正式上線(xiàn)“中國?廣州英文網(wǎng)”及Facebook(臉書(shū)),拓展對外宣傳渠道,在全球實(shí)現覆蓋受眾數萬(wàn)人,有效增強了國際傳播效果。
二 政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況
我辦2017年全年主動(dòng)公開(kāi)政府信息1533條,其中全文電子化達100%。
在主動(dòng)公開(kāi)的信息中,1.組織機構類(lèi)信息1條;2.部門(mén)文件類(lèi)(包括規章、規范性文件等)信息4條;3.動(dòng)態(tài)類(lèi)信息489條;4.行政職權類(lèi)信息(包括行政審批、執法等)0條;5.財政預決算信息2條;6.建議提案辦理結果類(lèi)信息2條;7.其他信息1035條(主要包括:①辦事指南類(lèi)30,②新聞媒體報道和轉載數600條,③新聞發(fā)布會(huì )次數2場(chǎng),④12345熱線(xiàn)辦理數268,⑤網(wǎng)站公布采購信息、網(wǎng)站留言辦理、網(wǎng)站民意征集等135條).
三 政府信息依申請公開(kāi)情況
我辦2017年共受理信息公開(kāi)申請1件,其中當面申請0宗;網(wǎng)上申請0宗;信函申請0宗;傳真申請0宗;通過(guò)政務(wù)公開(kāi)郵箱申請1件。
四 政府信息公開(kāi)收費情況
我辦2017年度依申請公開(kāi)收取的費用(檢索費、復制費等)為0元。
五 因信息公開(kāi)引起的行政復議、行政訴訟和投訴舉報情況
2017年度針對本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議案0件;發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政訴訟案0件,此外,各類(lèi)針對本單位政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案(包括信訪(fǎng)、舉控)0件。
六 咨詢(xún)情況
2017年度共接受市民咨詢(xún)295次(12345熱線(xiàn)辦結工單268件,辦結市民網(wǎng)上留言27件),接受市民投訴0次。
七 存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
2017年我辦政府信息公開(kāi)工作取得明顯進(jìn)步,信息公開(kāi)規范、透明,基本滿(mǎn)足各相關(guān)單位及廣大市民群眾獲取外事信息的需求,但仍存在一些問(wèn)題需要改進(jìn),如相對于其他單位網(wǎng)上辦事系統的便捷度不夠、各類(lèi)信息還有待進(jìn)一步梳理分類(lèi)、政務(wù)熱線(xiàn)服務(wù)平臺知識庫內容待豐富。下階段,我辦將繼續強化和完善政府信息內容保障制度,進(jìn)一步加大公開(kāi)力度,拓展信息公開(kāi)深度和廣度,不斷提高信息公開(kāi)業(yè)務(wù)水平;繼續優(yōu)化升級本單位各電子政務(wù)服務(wù)平臺,加強技術(shù)支持,切實(shí)提升網(wǎng)上辦事服務(wù)的便捷度和滿(mǎn)意度。
八 說(shuō)明與附表
(一)其他說(shuō)明:以下附表的統計時(shí)限為2017年1月1日至2017年12月31日。
(二)附表
附表1 主動(dòng)公開(kāi)情況統計 單位:條
指標 |
數量 |
主動(dòng)公開(kāi)信息數 |
1533 |
其中:1.組織機構 |
1 |
2.部門(mén)文件 |
4 |
3.動(dòng)態(tài)類(lèi)信息 |
489 |
4.行政職權類(lèi)信息 |
0 |
5.財政預決算類(lèi)信息 |
2 |
6.建議提案辦結結果類(lèi)信息 |
2 |
7.其他信息 |
1035 |
附表2 依申請公開(kāi)情況統計 單位:條
指標 數量 依申請公開(kāi)信息目錄數 1 申請總數 0 其中:1.網(wǎng)上申請數 0 2.信函申請數 0 3.當面申請數 0 4.傳真申請數 0 5.其他形式申請數 1 對申請的答復總數 0 其中:1.同意公開(kāi) 1 2.同意部分公開(kāi) 0 3.不同意公開(kāi) 0 4.不屬于政府信息公開(kāi)范圍 0 5.非本機關(guān)或信息不存在 0 6.與生產(chǎn)生活科研需要無(wú)關(guān) 0 7.申請內容不明確 0 8.其他 0
附表3 申訴情況統計表 單位:件
指標 |
數量 |
行政復議數 |
0 |
行政訴訟數 |
0 |