（2023年11月29日廣州市第十六屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第二十一次會(huì )議通過(guò) 2023年12月28日廣東省第十四屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第七次會(huì )議批準）
第一條 為了規范本市公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識的設置和管理，打造國際交往中心城市、國際消費中心城市，推進(jìn)國際大都市建設，根據有關(guān)法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本規定。
第二條 本規定適用于本市行政區域內公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識的設置和相關(guān)服務(wù)、管理等活動(dòng)。
本規定所稱(chēng)外語(yǔ)標識，是指在標牌、電子顯示屏、燈箱、印刷招貼等各種載體上，使用一種或者多種外國文字告知名稱(chēng)、方位、用途、警示警告、限令禁止、指示指令或者簡(jiǎn)介有關(guān)內容等信息的標記。
在公共場(chǎng)所使用外語(yǔ)播報前款規定信息的，參照本規定執行。
外語(yǔ)標識設置涉及廣告、地名、黨政機關(guān)名稱(chēng)的，依照國家有關(guān)規定執行。
第三條 市、區人民政府應當將公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識管理工作納入國際交往中心城市、國際消費中心城市建設和城市管理工作。
第四條 市人民政府外事部門(mén)負責本市行政區域內公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識設置的管理及相關(guān)工作，組織實(shí)施本規定，并履行以下職責：
（一）制定并公布本市公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識譯寫(xiě)標準和規范；
（二）組織開(kāi)展公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識有關(guān)法規、標準的宣傳；
（三）組織開(kāi)展公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識日常監測和糾正工作；
（四）根據需要出具公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識譯寫(xiě)的認定意見(jiàn)；
（五）設立專(zhuān)家委員會(huì )，為公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識譯寫(xiě)認定等工作提供咨詢(xún)、指導，協(xié)助開(kāi)展相關(guān)檢查、糾正工作；
（六）通過(guò)廣州多語(yǔ)種公共服務(wù)平臺等渠道受理、處理對違反本規定行為的投訴舉報或者意見(jiàn)建議；
（七）法律、法規規定的其他職責。
區人民政府負責外事工作的部門(mén)負責本行政區域內公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識設置的監督，組織開(kāi)展公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識有關(guān)法規、標準的宣傳。
教育、公安、民政、交通運輸、商務(wù)、文化廣電旅游、衛生健康、應急管理、市場(chǎng)監督管理、體育、城市管理綜合執法、政務(wù)服務(wù)數據管理、林業(yè)園林等部門(mén)負責在本行業(yè)、本系統開(kāi)展公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識有關(guān)法規、標準的宣傳，依照本規定做好外語(yǔ)標識的有關(guān)服務(wù)、管理工作。
第五條 公共場(chǎng)所管理者或者經(jīng)營(yíng)者負責公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識的設置及維護，對外語(yǔ)標識定期檢查，并保持外語(yǔ)標識的準確、完整、清晰。
第六條 下列公共場(chǎng)所的管理者或者經(jīng)營(yíng)者使用規范漢字標示本規定第二條第二款規定信息的，應當同時(shí)設置外語(yǔ)標識：
（一）本市各級政務(wù)服務(wù)中心、涉外政務(wù)服務(wù)窗口；
（二）應急避難場(chǎng)所；
（三）民用機場(chǎng)、火車(chē)站、港口、客運碼頭、汽車(chē)客運站、城市軌道交通站點(diǎn)；
（四）地鐵列車(chē)、公共汽車(chē)電車(chē)、渡輪等公共交通工具；
（五）三級醫療機構;
（六）公共圖書(shū)館，國有的博物館、文化館、美術(shù)館；
（七）國際化街區、國際人才社區；
（八）國際體育賽事、國際會(huì )議、國際展會(huì )等大型國際活動(dòng)場(chǎng)所；
（九）A級以上旅游景區、三星級及以上旅游飯店；
（十）公共環(huán)衛設施；
（十一）市人民政府外事部門(mén)認為應當設置外語(yǔ)標識的其他公共場(chǎng)所。
前款規定的公共場(chǎng)所不具備同時(shí)設置外語(yǔ)標識條件的，應當通過(guò)語(yǔ)音播報或者設置二維碼標志等方式使用外語(yǔ)提供有關(guān)信息。
應當設置外語(yǔ)標識的公共場(chǎng)所目錄和標示信息的種類(lèi)，由市人民政府外事部門(mén)會(huì )同市交通運輸、商務(wù)、文化廣電旅游、衛生健康、體育、政務(wù)服務(wù)數據管理等部門(mén)確定，并向社會(huì )公布。
鼓勵本條第一款規定以外的中國（廣東）自由貿易試驗區廣州南沙新區片區、中新廣州知識城、增城經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區等經(jīng)濟功能區內其他公共場(chǎng)所的管理者或者經(jīng)營(yíng)者，依照本規定設置外語(yǔ)標識。
其他公共場(chǎng)所的管理者或者經(jīng)營(yíng)者根據服務(wù)的需要，可以依照本規定設置外語(yǔ)標識。
第七條 設置公共場(chǎng)所標識，不得單獨使用外國文字，不得違背社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，不得違背公序良俗。
設置公共場(chǎng)所標識，應當以規范漢字為基本服務(wù)用字，輔以外國文字譯文。譯寫(xiě)外語(yǔ)應當符合外語(yǔ)譯寫(xiě)標準；沒(méi)有相關(guān)譯寫(xiě)標準的，應當符合外語(yǔ)通常使用習慣和慣例。
第八條 市人民政府外事部門(mén)應當通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公布公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識譯寫(xiě)標準及常用譯法規范，并提供分類(lèi)查詢(xún)、指引。
市人民政府外事部門(mén)以及相關(guān)行政管理部門(mén)應當按照各自職責為公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識的規范設置提供咨詢(xún)服務(wù)。
第九條 市人民政府外事部門(mén)應當組織開(kāi)展對公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識的日常巡查和定期抽查，對違反本規定的，應當督促限期改正并根據需要提供整改建議；拒不改正的，移交市場(chǎng)監督管理部門(mén)或者城市管理綜合執法部門(mén)依照本規定處理。
相關(guān)行政管理部門(mén)應當加強對本行業(yè)、本系統公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識設置的檢查，對違反本規定的，應當督促限期改正；拒不改正的，移交市場(chǎng)監督管理部門(mén)或者城市管理綜合執法部門(mén)依照本規定處理。
建筑物內公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識違反本規定的，由市場(chǎng)監督管理部門(mén)調查處理。
戶(hù)外公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識違反本規定的，由城市管理綜合執法部門(mén)調查處理。
第十條 違反本規定設置公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識，有下列情形之一，經(jīng)相關(guān)行政管理部門(mén)或者市人民政府外事部門(mén)督促拒不改正的，由市場(chǎng)監督管理部門(mén)或者城市管理綜合執法部門(mén)責令改正；拒不改正的，予以警告，并督促其限期改正：
（一）公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識未以規范漢字為基本服務(wù)用字，單獨使用外國文字的；
（二）應當設置外語(yǔ)標識的公共場(chǎng)所未依法同時(shí)設置外語(yǔ)標識的；
（三）公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識不符合外語(yǔ)譯寫(xiě)標準或者不符合外語(yǔ)通常使用習慣和慣例的；
（四）公共場(chǎng)所外語(yǔ)標識未保持準確、完整、清晰的。
違反本規定的行為，法律、法規另有規定的，適用其規定；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第十一條 本規定自2024年2月1日起施行。
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